Elállási jog
Ha fogyasztóként vásárolsz, 14 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől.
A Kivorant ezen felül önkéntesen további 16 napot ad, így összesen 30 napod van a visszaküldésre. A törvényi jogaidat ez nem korlátozza, csak kibővíti.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap után jár le, amelyen te vagy az általad megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi a terméket.
Több termék esetén, ha azokat külön szállítjuk, az utolsóként átvett termék átvételétől számítunk.
Hogyan állhatsz el
Ha el szeretnél állni, egyértelmű nyilatkozatot kell küldened nekünk erről a döntésről, például postai levélben vagy emailben:
- Email: info@kivorant.com
- Postai cím: 6060 Tiszakécske, Alkotmány utca 2., Magyarország
Használhatod az alábbi nyilatkozatmintát is, de nem kötelező.
Határidőben gyakorlod az elállási jogodat, ha a határidő lejárta előtt elküldöd a nyilatkozatot.
Az elállás következményei
Ha elállsz a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a kiszállítás költségét is.
Mivel nálunk a szállítás ingyenes, a gyakorlatban a termék teljes vételárát kapod vissza.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha máshoz kifejezetten hozzájárulsz. Ebből a visszatérítési módból adódóan semmilyen további költség nem terhel.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy amíg nem igazoltad, hogy azt visszaküldted. A kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe.
A termék visszaküldése
A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza a fenti címre.
A visszaküldés közvetlen költségét te viseled, kivéve, ha a termék hibás, sérült vagy téves volt. Ilyenkor a visszaküldés nekünk kerül pénzbe, nem neked.
Kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelsz.
Kérjük, a terméket az eredeti csomagolásában, minden tartozékkal együtt küldd vissza.
Utánvéttel feladó csomagot nem áll módunkban átvenni.
Elállási nyilatkozatminta
Másold ki, töltsd ki, és küldd el nekünk. Csak akkor használd, ha el szeretnél állni a szerződéstől.
Címzett: {CÉGNÉV}, 6060 Tiszakécske, Alkotmány utca 2., info@kivorant.com
Alúlírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: ........................................
Rendelésszám: ........................................
Szerződéskötés időpontja vagy átvétel időpontja: ........................................
A fogyasztó neve: ........................................
A fogyasztó címe: ........................................
A vételárat az alábbi bankszámlaszámra kérem: ........................................
Kelt: ........................................
A fogyasztó aláírása, ha papíron küldöd: ........................................
Mikor nem él az elállási jog
A jogszabály néhány esetben kizárja az elállást. A mi kínálatunkban ezek jellemzően nem fordulnak elő, de a teljesség kedvéért: nem él az elállási jog a fogyasztó utasításai alapján vagy kérésére egyedileg előállított, személyre szabott terméknél, a romlandó terméknél, valamint az olyan lezárt csomagolású terméknél, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza.
Ha egy termékre ilyen kizárás vonatkozik, azt a termékoldalon egyértelműen jelezzük.
Kérdésed van?
Írj nekünk az info@kivorant.com címre, és segítünk végig a folyamaton.